Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez DragonCity.
Quels sont les délais de livraison pour mes produits high-tech ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits vendus sur DragonCity sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos appareils électroniques bénéficient d'une garantie constructeur minimale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes matérielles.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours aprÚs réception de votre commande pour nous retourner un produit s'il ne vous satisfait pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
DÚs que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de localiser votre livraison en temps réel.
Proposez-vous une assistance technique aprĂšs l'achat ?
Absolument. Notre équipe d'experts est disponible par chat ou par e-mail pour vous aider dans la configuration ou le dépannage de vos nouveaux équipements.